» czytaj wszystkie opinie

ZWROTY

1. WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU

Pobierz formularz zwrotu tutaj a następnie go wypełnij. Możesz również zalogować się, na wcześniej utworzone konto w naszym sklepie i skorzystać z formularza zwrotu on line.

2. ZAPAKUJ ZWRACANY TOWAR

Zapakuj towar wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu, dobrze zabezpiecz go na czas transportu. Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

3. WYŚLIJ PACZKĘ

Adres do zwrotów:

Drogeria Rosa

ul. Rynek 17

32-720 Nowy Wiśnicz

4. OCZEKUJ NA WIADOMOŚĆ OD NAS

W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu zwrotu.

Pamiętaj:

  • - możesz odstąpić od zakupu do 20 dni od otrzymania przesyłki,

  • - zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar jest w stanie niezmienionym (brak widocznych śladów użytkowania, niezniszczony).

  • - przy odsyłaniu towaru polecamy korzystanie z usług sprawdzonych firm kurierskich lub przesyłek z potwierdzeniem nadania. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem,

  • - w przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem:sklep@ladytrendy.pl lub telefonicznie 505 569 844.

REKLAMACJE

1. WYPEŁNIJ FORMULARZ REKLAMACJI

Pobierz formularz reklamacji  tutaj, a następnie go wypełnij, podając powód reklamacji.

2. ZAPAKUJ ZWRACANY TOWAR

Wypełniony formularz wraz z dowodem zakupu i zwracanym towarem włóż do pudełka i dobrze je zabezpiecz.

3. WYŚLIJ PRZESYŁKĘ

Adres do reklamacji:

Drogeria Rosa

ul. Rynek 17

32-720 Nowy Wiśnicz

4. OCZEKUJ NA WIADOMOŚĆ OD NAS

W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu reklamacji.

  • Zachęcamy do wcześniejszego zapoznania się z naszym regulaminem.

  • W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem: sklep@ladytrendy.pl lub telefonicznie 505 569 844.


Śledź nas na Facebooku